Política de envío

Condiciones del Servicio

📍 Entregas con 1 día de anticipación : Ofrecemos entregas al día sig. de haber confirmado el pago.

📞 Datos del destinatario: El número de teléfono de la persona que recibe debe ser diferente al de quien realiza el pedido para facilitar la entrega. 

💳 Pagos anticipados: Todos los pagos deben realizarse antes de la entrega para procesar el pedido, contamos con facilidades de pago con STRIPE y Mercado Pago, así como opción a transferencia electrónica. 

🏢 Entregas en oficinas, fábricas y centros de estudio: Los pedidos se entregarán en recepción o con el personal de vigilancia, según las políticas del lugar.

⏳ Horario de entrega: No garantizamos una hora exacta de entrega; solicitamos un rango de horario para mayor flexibilidad.

🏡 Si no hay nadie en casa:

• El pedido podrá dejarse con un vecino (previa autorización).
• En caso de no poderse entregar, el cliente deberá cubrir un nuevo envío.

📍 Cambio de dirección: Debe informarse por escrito con al menos 5 horas de anticipación. De lo contrario, se cobrará un nuevo envío.

⚠️ Precisión en la dirección: La dirección debe estar completa y clara, incluyendo referencias y ubicación exacta para garantizar un servicio eficiente.

🥜 Alérgenos: Nuestros productos pueden contener trazas de cacahuate y otros frutos secos, ya que estos ingredientes forman parte de nuestros procesos.

📩 Confirmación de pedido: Una vez completado este formulario, envíenos un mensaje por WhatsApp para confirmar su pedido. 

💖 ¡Gracias por confiar en nosotros! Nos aseguraremos de que tu regalo sea especial.